Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Thoki, Küche & Weinkonzept (nachfolgend „Thoki") und unseren Kunden über die Beratung, Planung, Lieferung und Montage von Einbauküchen sowie über Wein- und Eventleistungen.

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Kunden und Thoki, Küche & Weinkonzept, Inhaber: Thomas Kirschner, Inninger Straße 6b, 82237 Wörthsee (nachfolgend „Verkäufer").

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss und Beratungsleistung

(1) Die Darstellung von Küchen, Geräten und Konzepten auf unserer Website oder im Studio stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

(2) Beratungsgespräche im Studio oder per Online-Termin sind grundsätzlich kostenfrei und unverbindlich. Eine individuelle Küchenplanung (Aufmaß, 3D-Visualisierung, detaillierte Stückliste) wird nach Beauftragung erstellt und ist gemäß individueller Vereinbarung ggf. kostenpflichtig. Wird ein Kaufvertrag geschlossen, werden bereits gezahlte Planungskosten auf den Kaufpreis angerechnet.

(3) Der Kaufvertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Küche zustande.

§ 3 Leistungsumfang

(1) Der Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Auftragsbestätigung. Diese umfasst typischerweise:

• Beratung und Bedarfsanalyse
• Aufmaß vor Ort
• Planung mit 3D-Visualisierung
• Lieferung der Küchenmöbel und -geräte
• Fachgerechte Montage
• Geräte-Einführung nach Aufbau
• Entsorgung der Verpackungsmaterialien

(2) Optionale Zusatzleistungen (z.B. Demontage der Altküche, Elektro- oder Sanitärarbeiten, Wand-/Bodenarbeiten) sind nur dann Bestandteil des Vertrages, wenn sie ausdrücklich in der Auftragsbestätigung aufgeführt sind.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt nach folgendem Schema (sofern nicht abweichend vereinbart):

• 30% Anzahlung bei Auftragsbestätigung
• 60% bei Lieferankündigung (ca. 1 Woche vor Liefertermin)
• 10% nach abgeschlossener Montage und Abnahme

(3) Bei Zahlungsverzug ist der Verkäufer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu fordern (§ 288 Abs. 1 BGB).

(4) Zahlungen können per Überweisung, EC-Karte oder Bar im Studio geleistet werden.

§ 5 Lieferung und Liefertermin

(1) Die genannten Lieferzeiten sind unverbindliche Angaben, sofern kein Fixtermin schriftlich vereinbart wurde.

(2) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands durch unser eigenes Team oder einen beauftragten Spediteur. Lieferungen ins Ausland sind nach individueller Absprache möglich.

(3) Bei Lieferverzögerungen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat (z.B. höhere Gewalt, Lieferengpässe beim Hersteller, Streik), verlängert sich die Lieferzeit angemessen. Der Verkäufer wird den Kunden hierüber unverzüglich informieren.

§ 6 Montage und Abnahme

(1) Die Montage erfolgt durch geschulte Monteure des Verkäufers an dem in der Auftragsbestätigung genannten Ort.

(2) Der Kunde stellt sicher, dass am vereinbarten Liefer- und Montagetermin die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

• eine Halte- und Entlademöglichkeit für das Liefer- und Montagefahrzeug in unmittelbarer Nähe sowie ein ungehinderter Zugang zum Aufstellungsort auch von außen (Türen, Treppen bzw. Aufzug ausreichend dimensioniert);
• der Aufstellungsort ist geräumt, besenrein und frei zugänglich;
• alle bauseitigen sowie von anderen Gewerken zu erbringenden Vorarbeiten sind abgeschlossen, insbesondere ebener Boden, verputzte bzw. geweißte Wände und funktionsfähige Anschlüsse für Strom, Wasser, Abwasser und ggf. Gas an den geplanten Positionen;
• im Montagebereich finden zeitgleich keine störenden Arbeiten anderer Handwerker statt.

(3) Erfüllt der Kunde diese Mitwirkungspflichten nicht, nicht rechtzeitig oder nicht vollständig und kann die Montage deshalb nicht, nicht vollständig oder nur mit Mehraufwand durchgeführt werden, ist der Verkäufer berechtigt, die Montage zu verschieben. Der dadurch entstehende Mehraufwand geht zu Lasten des Kunden; insbesondere können erneute Anfahrten, Wartezeiten und zusätzliche Arbeitszeit zu den jeweils gültigen Sätzen berechnet werden (§ 642 BGB). Ansprüche des Verkäufers wegen Annahmeverzugs bleiben unberührt.

(4) Nach Abschluss der Montage erfolgt eine gemeinsame Abnahme. Sichtbare Mängel sind im Abnahmeprotokoll festzuhalten.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der gelieferten Küche bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem Kaufvertrag vor (§ 449 BGB).

§ 8 Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht nach § 312g BGB zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss bzw. ab Erhalt der Ware.

(2) Wichtige Ausnahme: Das Widerrufsrecht besteht NICHT bei Verträgen über Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Da Einbauküchen individuell auf die Räumlichkeiten und Wünsche des Kunden zugeschnitten werden, fallen sie regelmäßig unter diese Ausnahme. Ein Widerruf ist nach Auftragsbestätigung daher in der Regel ausgeschlossen.

(3) Keine Ausnahme gilt für Gutscheine, Weinlieferungen sowie Weinproben und Afterwork-Termine. Diese sind nicht individuell angefertigt, weshalb Absatz 2 auf sie nicht anwendbar ist. Bestellen Sie solche Leistungen per E-Mail, Telefon oder Formular, steht Ihnen das volle Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten, Fristbeginn und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

(4) Für Verträge, die im Studio geschlossen werden (kein Fernabsatz), besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

§ 9 Gewährleistung und Mängelrechte

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte (§§ 434 ff. BGB, Werklieferungsvertrag § 650 BGB).

(2) Die Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher 24 Monate ab Übergabe/Abnahme. Für Unternehmer beträgt sie 12 Monate.

(3) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen ohne besondere Rügepflicht. Ist der Kunde Unternehmer, gelten ergänzend die Untersuchungs- und Rügepflichten nach § 377 HGB.

(4) Der Verkäufer leistet zunächst Nacherfüllung. Bei Sachmängeln der gelieferten Ware erfolgt diese nach Wahl des Kunden durch Beseitigung des Mangels oder durch Ersatzlieferung; bei Mängeln der Montage- bzw. Werkleistung durch fachgerechte Nachbesserung (Korrektur der Montage). Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

§ 10 Haftung

(1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen.

(2) Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie beim Fehlen einer garantierten Beschaffenheit haftet der Verkäufer unbeschränkt. Bei nur leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 11 Datenschutz

Die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§ 12 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Wein- und Eventleistungen

(1) Für Weinverkostungen, Wein-Events und ähnliche Veranstaltungen sowie für den Verkauf von Wein gelten ergänzend die nachfolgenden Bestimmungen.

(2) Anmeldungen zu Veranstaltungen sind verbindlich. Der Teilnahmebetrag ist, sofern nicht anders angegeben, im Voraus zu entrichten.

(3) Es gelten die in der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung angegebenen Storno-Bedingungen. Ist dort nichts geregelt, kann bis 14 Tage vor der Veranstaltung kostenfrei storniert werden; bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann der Teilnahmebetrag einbehalten werden, soweit der Platz nicht anderweitig vergeben werden kann.

(4) Der Verkäufer kann eine Veranstaltung aus wichtigem Grund (z.B. zu geringe Teilnehmerzahl, Ausfall eines Referenten, höhere Gewalt) absagen oder verlegen. Bereits gezahlte Teilnahmebeträge werden in diesem Fall erstattet.

(5) Der Ausschank und die Abgabe alkoholischer Getränke erfolgen ausschließlich an Personen ab 18 Jahren (§ 9 Jugendschutzgesetz).

(6) Für den Verkauf von Wein gelten die Bestimmungen dieser AGB zu Preisen, Zahlung und Lieferung entsprechend.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.

(2) Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichem Sondervermögen ist der Sitz des Verkäufers (Wörthsee bzw. das zuständige Amtsgericht Starnberg).

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Klausel am nächsten kommt.